Trabalhamos com peças artesanais feitas manualmente e com materiais naturais. Cada item é único e pode apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento — isso não caracteriza defeito, mas sim parte da autenticidade do produto.
✔ Aceitamos devoluções apenas em caso de avaria no transporte.
Se o produto chegar quebrado ou danificado, basta entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos e vídeo da embalagem e do produto. Faremos a substituição ou reembolso.
❌ Não realizamos trocas por motivos de variação artesanal, mudança de opinião ou mau uso.
Temos muito cuidado com nossas embalagens para garantir que sua peça chegue perfeita. Caso algo aconteça, estamos à disposição para resolver com rapidez e atenção.
